１、以德為先，專業為本，激情進取，追求卓越

２、誠信專業、簡單務實，團隊協作，激情感恩

３、主動敬業、追求卓越

用人原則：

有德有才，破格重用，有德無才，培養使用，有才無德，限制錄用，無德先才，堅持不用；

核心：用戶第一，服務至上

1）用戶是我們存在的唯一理由；用戶需求是我們發展的源動力；

2）了解用戶需求，優化用戶體驗，讓用戶享受更為便捷的服務；

3）前瞻性地理解和判斷用戶的長遠需求，并為之付諸行動；

4）我們的服務水平和效率要達到并超過客戶的期望；

5）不斷為客戶提供創新和個性化的服務；

專注核心：

專注地解決最重要的問題。

在紛繁復雜的問題中抓住關鍵點，花費80%以上的力氣去解決它，比平均分配力氣

去解決所有問題要有效的多。

快速行動：

行動要快，絕對不能思想快行動慢。

快速決定，快速行動，肯定會多冒風險，但只要能保證快速的調整，就能不斷進步。

心態上開放：“清零”

“清零”，是一種開放的心態，因為清零才能獲取更多。

清零的心態，自然會產生包容的胸懷，讓團隊更多元化、更有創造力。

行動上開放：從現在起，馬上就做。以開放的心態，采取開放的行動。

不怕失敗。無失敗，不可能有創新。